Termos e Condições do bet900

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar o site bet900, bem como ao criar uma conta de usuário, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições de Uso, à Política de Privacidade e a todas as regras específicas de jogos e promoções publicadas na plataforma, que fazem parte integrante deste instrumento.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para a utilização dos serviços do bet900. O uso contínuo da plataforma após qualquer alteração nos Termos constituirá aceitação das modificações realizadas. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

Estes Termos se aplicam a todos os serviços disponibilizados pelo bet900, incluindo, sem limitação, jogos de cassino online, apostas esportivas, apostas em esports, jogos ao vivo (live casino), crash games e quaisquer outras modalidades presentes ou futuras na plataforma.

2 Elegibilidade e Restrições de Acesso

Para se cadastrar e utilizar os serviços do bet900, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no Brasil ou ter permissão legal para utilizar serviços de apostas online no território brasileiro;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não ser funcionário, diretor, prestador de serviços ou familiar direto de qualquer funcionário do bet900 ou de seus parceiros de tecnologia e jogos;
• Não ter sido previamente banido ou ter a conta encerrada pelo bet900 por motivo de violação destes Termos.

O bet900 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de elegibilidade a qualquer momento e de recusar ou encerrar o acesso de qualquer usuário que não atenda aos requisitos acima.

3 Cadastro, Conta de Usuário e Verificação KYC

O cadastro no bet900 é gratuito e exige o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade dos dados informados. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta e na retenção de eventuais saldos.

Conta única: É permitida apenas uma (1) conta por Usuário, por CPF, por endereço IP residencial e por dispositivo. A criação de múltiplas contas, ainda que com dados diferentes, é expressamente proibida e sujeita a sanções imediatas, incluindo o bloqueio de todas as contas relacionadas e o cancelamento de todos os bônus e saldos pendentes.

Processo KYC (Know Your Customer): Para efetuar saques e, em alguns casos, para utilizar determinados serviços, o Usuário deverá concluir o processo de verificação de identidade, apresentando os seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física válido e ativo;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência — emitido nos últimos 90 (noventa) dias, em nome do titular da conta (conta de água, luz, gás ou extrato bancário);
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

O prazo de análise dos documentos é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis. O bet900 pode solicitar documentos adicionais a qualquer momento, conforme exigências legais ou regulatórias. A não conclusão do processo KYC pode limitar funcionalidades da conta, incluindo saques.

Segurança da conta: O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte via e-mail: [email protected].

4 Depósitos, Saques e Métodos de Pagamento

Todos os valores transacionados na plataforma bet900 são denominados em Real Brasileiro (R$ / BRL). O bet900 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias ou de intermediários de pagamento são de responsabilidade do Usuário.

Depósito mínimo: O valor mínimo para depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo definido para depósitos, podendo existir limites técnicos impostos pelo método de pagamento escolhido.

Métodos de pagamento aceitos:

• Pix — depósito e saque instantâneos, disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — processamento em até 1 (um) dia útil;
• PicPay — processamento em até 1 (um) dia útil;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 (três) dias úteis após o pagamento;
• Cartões de crédito/débito — Visa, Mastercard e Elo (sujeito a aprovação da operadora);
• Bancos digitais — Nubank, Inter, C6 Bank e outros bancos parceiros.

Saques: O valor mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Os saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a solicitação. Saques somente são liberados para contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome do titular da conta bet900, com CPF idêntico ao cadastrado na plataforma. O bet900 não realiza saques para contas de terceiros.

O bet900 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para processar saques acima de determinados valores, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML) e regulamentações da SPA.

5 Bônus, Promoções e Requisitos de Rollover

O bet900 oferece periodicamente promoções e bônus aos seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação das regras específicas de cada oferta, que complementam e prevalecem sobre estes Termos no que diz respeito à promoção em questão.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Bônus são destinados exclusivamente ao uso recreativo na plataforma e não possuem valor monetário até que os requisitos de rollover sejam cumpridos integralmente;
• O bônus de boas-vindas é concedido apenas uma vez por usuário, por CPF, por endereço IP e por dispositivo;
• O requisito de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação diferente nos termos específicos da promoção;
• O prazo de validade padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus. Após esse prazo, o bônus e eventuais ganhos associados serão cancelados automaticamente;
• Apostas em determinados jogos podem contribuir com porcentagens diferentes para o cumprimento do rollover. As contribuições específicas por categoria de jogo são exibidas nos termos de cada promoção;
• Apostas canceladas, empates (push) ou apostas que violem as regras de apostas não contam para fins de rollover;
• O bet900 reserva-se o direito de anular bônus e ganhos deles decorrentes em caso de uso indevido, abuso ou tentativa de manipulação do sistema de bônus.

Vedações expressas: É proibido utilizar bônus em conjunto com estratégias de aposta que visem explorar condições técnicas da oferta (bonus abuse / bonus hunting), incluindo a prática de arbitragem de bônus, apostas cobertas (hedging), apostas com odds negativas para fins de rollover e quaisquer outras técnicas que o bet900, a seu exclusivo critério, considere abuso.

6 Regras Gerais de Apostas e Jogos

Ao realizar apostas ou jogar na plataforma bet900, o Usuário reconhece que:

• Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo a imparcialidade dos resultados;
• As apostas esportivas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras das competições. O bet900 reserva-se o direito de suspender, cancelar ou revogar apostas em caso de irregularidades, erros técnicos de odds ou eventos suspeitos de manipulação de resultados;
• O bet900 pode, a seu critério, limitar o valor máximo de aposta de qualquer usuário, sem necessidade de justificativa prévia;
• Apostas realizadas sob influência de falhas técnicas (erros de exibição, odds incorretas publicadas por engano) podem ser canceladas. Nesses casos, o valor apostado será reembolsado integralmente ao saldo do Usuário;
• A participação em jogos ao vivo (live casino) está sujeita à disponibilidade do serviço. Eventual instabilidade de conexão de internet do Usuário não é responsabilidade do bet900;
• Resultados de apostas são definitivos após a liquidação oficial. Não há recurso após a liquidação, salvo evidente erro de sistema documentado.

7 Jogo Responsável e Proteção ao Jogador

O bet900 é comprometido com o entretenimento seguro e responsável. Reconhecemos que o jogo pode causar dependência e que é nosso dever oferecer ferramentas de proteção efetivas. Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações completas.

Ferramentas disponíveis:

• Limites de depósito — diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Usuário no painel da conta;
• Limites de perda — teto máximo de perdas por período definido pelo Usuário;
• Limites de sessão — tempo máximo de jogo por sessão;
• Autoexclusão temporária — suspensão voluntária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário;
• Lembretes de realidade — notificações periódicas informando o tempo de sessão e os valores apostados.

Se você ou alguém que conhece apresentar sinais de dependência em jogos, entre em contato com os seguintes recursos de apoio:

• Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.com.br
• CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (24h, gratuito)
• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): disponível em todos os municípios brasileiros

8 Privacidade, Proteção de Dados e LGPD

O bet900 coleta, trata e armazena dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados são coletados para finalidades legítimas e específicas, incluindo: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e personalização da experiência de uso.

Os dados pessoais dos Usuários não são vendidos a terceiros. O compartilhamento com parceiros técnicos e provedores de pagamento ocorre exclusivamente quando necessário para a prestação dos serviços e está regulado por contratos de confidencialidade. Os detalhes completos sobre coleta, uso, armazenamento e direitos dos titulares estão descritos em nossa Política de Privacidade.

Os Usuários têm o direito de solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, conforme facultado pela LGPD. Solicitações devem ser encaminhadas para: [email protected].

9 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma bet900, incluindo, sem limitação, textos, imagens, logotipos, ícones, softwares, interfaces, banco de dados e materiais gráficos, é de propriedade exclusiva do bet900 ou de seus licenciantes, estando protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e demais legislações aplicáveis sobre propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e expressa, por escrito, do bet900. O descumprimento desta cláusula sujeitará o infrator às sanções civis e criminais previstas na legislação brasileira.

10 Limitação de Responsabilidade

O bet900 envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior.

O bet900 não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de falha de conexão de internet, hardware ou software do Usuário;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma;
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário — o resultado das apostas e jogos é aleatório e de exclusiva responsabilidade do apostador;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

11 Encerramento e Suspensão de Conta

O bet900 reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar permanentemente a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou processo KYC;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus ou manipulação de jogos;
• Solicitação de estorno (chargeback) indevido junto à operadora de cartão ou banco;
• Conduta abusiva, ofensiva ou ameaçadora em relação aos funcionários do suporte ao cliente.

Em caso de encerramento por violação de Termos, o bet900 reserva-se o direito de reter saldos relacionados a atividades fraudulentas, após investigação interna. Saldos legítimos (não relacionados às infrações) serão devolvidos ao Usuário mediante verificação.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte: [email protected].

12 Alterações dos Termos e Condições

O bet900 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir mudanças na legislação aplicável, em suas práticas comerciais ou em seus serviços. As alterações serão comunicadas aos Usuários por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias para modificações relevantes.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta.

13 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação de jogos de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei nº 13.756/2018 — Lei de apostas esportivas de quota fixa;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14 Contato e Canais de Suporte

Para dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma, o Usuário pode entrar em contato com o bet900 pelos seguintes canais — todos com atendimento em português brasileiro:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas em dias úteis)
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321 (das 08h00 às 23h00, Horário de Brasília)
• Telegram: canal oficial do bet900 no Telegram

Estes Termos e Condições foram redigidos em Língua Portuguesa (pt-BR) e entram em vigor na data de sua publicação: 01/01/2026.